FAQ

In welchem Format kann ich meine Datei schicken?

Sie können ihre Datei als jpeg, png, psd, bmp, gif, eps oder auch tiff zu uns schicken.

 

Kann ich auch eigene Textilien zum Besticken vorbeibringen?

Sie können natürlich auch eigene Textilien vorbeibringen zum Besticken, wir besprechen dann mit Ihnen ob wir diese besticken können.

 

Kann ich mit meiner Datei auch vorbeikommen?

Sie können auch mit ihrer Datei zu uns kommen. Vereinbaren Sie hierzu bitte einen Termin per Telefon: 06841 / 99 46 571 oder per Mail: info@sticken-saarland.de

Welche Stoffe kann ich besticken lassen?

Generell ist natürlich die Qualität entscheidend. Fast jeder Stoff kann bestickt werden. Bevor Sie eine größere Menge Artikel kaufen, sollten Sie die Kleidung zu uns bringen. Wir können Ihnen dann genauere Informationen geben.

Natürlich können Sie auch zu handelsüblichen Preisen Bekleidung bei uns erwerben.

 

Wie lange dauert mein Auftrag?

Dies ist abhängig von der Menge an Artikeln und der Aufwendigkeit des Motives. Bei Auftratgserteilung können wir Ihnen hierzu jedoch nähere Informationen geben.

 

Wie viele Artikel muss ich für einen Auftrag abgeben?

Wir besticken bereits ab dem 1. Artikel. Sie können unbeschränkt viele Artikel abgeben, aber einer reicht bereits aus.

 

Wie bezahle ich meinen Auftrag?

Ihr Auftrag ist bei Abholung der Ware direkt in bar zu bezahlen. Die Zahlung kann nicht per EC- oder Kreditkarte erfolgen.

 

Wenn ich einen Teil meines Auftrages abholen möchte, obwohl noch nicht alles fertig ist, was muss ich dann zahlen?

In diesem Falle zahlen Sie nur die Bestickungen, die bereits geleistet sind und den Rest sobald Sie die restlichen Artikel abholen.

 

Kann ich die Artikel auch per Post zugesendet bekommen?

Natürlich können Sie die Artikel per Post zugeschickt bekommen. Sobald die Textilien dann fertig bestickt sind, erhalten Sie eine Mitteilung. Nach dem Zahlungseingang werden ihre Produkte dann sofort versichert verschickt. Die Kosten für den Versand gehen zu Lasten des Käufers.

 

Habe ich die Möglichkeit mit Ec-Karte zu bezahlen?

Nein. Sie können bei uns nur in bar zahlen.

 

Muss ich bei der Bezahlung etwas beachten?

Da Sie den Rechnungsbetrag bereits vor Abholung kennen, wäre es von Vorteil, wenn Sie die Rechnungssumme möglichst passend bereit halten. Sie sollten beachten, dass wir keine 200 Euro Scheine, sowie 500 Euro Scheine annehmen, da wir hinsichtlich so großer Scheine keine Wechselmöglichkeit bieten können.

 

Kann ich Artikel wieder umtauschen, nachdem Sie bestickt wurden?

Dies ist leider nicht möglich, da die Produkte individuell für Sie hergestellt werden. Eine Umtauschmöglichkeit besteht daher nicht.

Kann ich einen Artikel umtauschen, wenn er mir mit dem Motiv nachher doch nicht gefällt?

Auch dies ist nicht möglich. Vor Auftrag besprechen Sie mit uns wie und wohin ihr Motiv gestickt werden soll. Da dies individuell für Sie gefertigt wird, ist ein Umtausch ausgeschlossen.

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